Algemene voorwaarden Verf en Behang Dietvorst
Wanneer u bij ons besteld heeft u de keuze uit 3 opties om te betalen:
1. U kiest voor betaling via Ideal.
De verzendkosten worden dan berekend door de computer. Pakketpost € 7,75 (vanaf € 50,00 gratis verzending)
Brievenbuspost € 3,80 (vanaf € 30,00 gratis). U bestelling wordt na ontvangst van de betaling zo spoedig mogelijk verzonden.
2. U kiest voor verzendkosten op maat.
Na ontvangst van u bestelling wacht u op onze bevestiging met daarin de faktuur met het bedrag wat u aan ons over dient te maken.
U betaald dan voor de artikelen die werkelijk op voorraad zijn, de verzendkosten worden door ons zo voordelig mogelijk voor u berekent.
Het pakket wordt na ontvangst van de betaling zo spoedig mogelijk verzonden.
3. U kiest voor ophalen in de winkel.
Wij reserveren de bestelde artikelen tot twee weken na de bestel datum, u betaald in de winkel wanneer u de bestelling ophaalt. Bij deze optie ontvangt u stempels op uw spaarkaart.
Voor verzendingen naar het buitenland hanteren wij de prijzen die op dat moment gelden van POSTNL.
Sinds 2022 is België altijd pakketpost ongeacht de grote van de bestelling. Prijzen zijn dan per pakket zijn vanaf 9,95.
# Levering:
- Levering geschied na ontvangst van uw betaling.
- Op woensdagen zijn wij de hele dag gesloten. Er worden dan geen bestellingen verzonden en als u kiest voor optie 2., dan ontvangt u op donderdag de bevestigingsmail.
- Het is mogelijk om pakketten aangetekend te verzenden. Hierbij zijn de kosten voor rekening van de klant.
- Wij zijn verplicht om de artikelen op zodanige wijze te verpakken dat de materialen tijdens het bezorgen geen schade zullen oplopen.
- Wij zijn niet verantwoordelijk voor het zoekraken van pakketten tijdens het verzenden. Bij pakketpost zit er altijd een Track en Trace op, in dat geval kunnen we een case starten bij het zoekraken en wordt de order vergoed door PostNl
- Een bestelling mag wettelijk gezien worden geannuleerd tot 14 dagen na de besteldatum.
- Onze webshop is niet gekoppeld aan een kassa systeem en wij hebben ook nog een fysieke winkel, het kan dus altijd gebeuren dat een artikel uitverkocht of al dan niet meer leverbaar is. Wij brengen u hiervan altijd op de hoogte zodat u kunt kiezen of de bestelling al dan niet mag doorgaan. Het bedrag van het niet te leveren product wordt altijd de zelfde dag nog bij de klant terug gestort op de rekening die tijdens de betaling is gebruikt.
# GARANTIEBEPALINGEN EN RETOUREN
- Indien aan de door u ontvangen zending iets ontbreekt, defect of beschadigd is dient u dit binnen 2 werkdagen na ontvangst aan ons te melden. Wij zullen dan met u tot een passende oplossing zien te komen.
- Ruilen / retourneren is alleen mogelijk in originele, onbeschadigde verpakking zonder gebruikssporen. De vezendkosten zijn in dit geval voor de klant
- Ruilen binnen 7 werkdagen.
# Prijzen / en aanbiedingen
De prijzen op onze webshop bij alle genoemde artikelen zijn inclusief BTW.
Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt. Prijswijzigingen voorbehouden.
# Persoonsgegevens
- De door u persoonlijke gegevens zijn strikt vertrouwelijk. Wij stellen deze gegevens niet ter beschikking aan derden.
Op onze home pagina kunt u onderaan de pagina klikken op onze privacyverklaring. Hier vind u alle informatie m.b.t. de privacyverklaring.
U kunt altijd telefonisch contact opnemen als er iets niet duidelijk is. Tel: 0164-237033
